Wat te doen bij schade?

Op het onverhoopte moment dat u schade heeft, blijkt pas echt wat uw verzekering waard is. Ineens is verzekeren geen abstract papierwerk meer, maar een concrete zaak. In de eerste plaats in financieel opzicht. U wilt het te vergoeden bedrag zo snel mogelijk terug ontvangen. Maar er zijn meer factoren die een rol spelen bij een goede schadeafhandeling. Bij P.H. Verheul kunt u rekenen op professionele en onafhankelijke belangenbehartiging.  We nemen het administratieve werk uit handen. Uw schade wordt afgehandeld door een vaste contactpersoon die u altijd persoonlijk te woord kan staan. P.H. Verheul voldoet aan de kwaliteitseisen van ISO.

Schade melden
Het is belangrijk om allereerst te proberen de schade zoveel mogelijk te beperken. Neem vervolgens zo spoedig mogelijk contact met ons op. Onze schade afdeling bestaat uit deskundige medewerkers die u deskundig kunnen bijstaan in uw vervelende situatie. Zij kunnen u adviseren bij het nemen van maatregelen of ze kunnen hulp inschakelen indien nodig of gewenst.

U kunt schade op verschillende manier bij ons melden.
- Persoonlijk via telefoonnummer 0223-521750 of bij ons op kantoor
- Schriftelijk via antwoordnummer 1530, postbus 1740 WX Anna Paulowna
- Per fax via 0223-522034
- Per e-mail via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
- Online via de Digitale Polis Map (als u zich hiervoor heeft aangemeld)

Een aantal veel gebruikte schadeformulieren kunt u hier downloaden.

Na ontvangst van uw online schademelding neemt onze schadebehandelaar binnen 24 uur contact met u op om de verdere afwikkeling te bespreken. Schademeldingen die wij per reguliere post, fax en mail ontvangen worden ook direct dezelfde dag door ons behandeld.

Voor spoedeisende calamiteiten die buiten onze kantoortijden (8:45 uur - 17:30 uur) plaatsvinden, kunt u ons 24 uur per dag op ons centrale telefoonnummer 0223-521750 bereiken. U wordt dan doorgeschakeld naar de dienstdoende medewerker.    

Hulpverlening bij schade

Bent u via onze volmacht (P.H. Verheul Assuradeuren B.V.) verzekerd bij AEGON, dan kunt u bij calamiteiten altijd terecht bij de VHD (Verzekeraarshulpdienst), telefoonnummer 088-3440000.

Ruitschade motorrijtuigen

Bent u volledig casco, of beperkt casco verzekerd, dan kunt u voor ruitschade het beste contact opnemen met Carglass B.V., telefoonnummer 0800-0456, of www.carglass.nl. Als u liever bij een andere reparateur laat repareren, adviseren wij u ruim van tevoren met ons te overleggen.